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环卫专用车:湖北澳门新葡萄新京6663专用汽车有限公司--售后服务

作者:澳门新葡萄新京6663专用汽车股份有限公司销售六分公司 浏览次数:次 发布时间:2017-12-27
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湖北澳门新葡萄新京6663专用汽车有限公司--售后服务


  环卫专用车环卫垃圾车厂家小型垃圾车厂家垃圾车厂家咨询热线:137-7411-8766

    一、总则

       为保护用户利益,我们承诺:凡在我公司生产的系列专用汽车自出厂之日起,三个月或行驶二万五千公里以内,出现制造质量问题,我公司一律实行“三包”,凡涉及底盘的售后服务均由底盘厂家按其规定执行。


     二、“三包”范围


1、 由于零部件,总成件设计或制造质量不良,导致改装部分不能正常使用。


2、 因焊接缺陷引起的故障。


3、 由于制造和装配质量不良,导致操纵失灵或泄漏。


     三、不属“三包”范围


1、使用者导致整车不完善或附件不齐全。


2、用户使用,保养,调整不当所造成的故障。


3、用户自行拆卸,修理导致的故障。


4、用户自行增加附件或自行改装后导致的损坏。


5、 用户发现问题,但没有及时排除,仍继续使用,导致的进一步损坏 。


     四、售后服务方式


1、接到用户的产品质量问题信息反馈后,根据地区、地域、路程情况,售后服务人员24小时至48小时赶赴现场服务。


2、直接派员或委托指定专人进行现场售后服务。


     五、手续办理程序

 

 1、 凡我公司产品在使用过程中发生故障,需我公司提供服务的请书面将有关故障产品的出厂编号,产品合格证,出厂日期及故障详细情况如实告诉我公司,以便我公司进行技术分析后答复或处理。


2、凡符合“三包”范围的修理费由我公司承担。


3、 凡不属于“三包”范围的,我公司提供技术服务,但一切费用由用户承担


环卫专用车环卫垃圾车厂家小型垃圾车厂家垃圾车厂家咨询热线:137-7411-8766


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  环卫专用车环卫垃圾车厂家小型垃圾车厂家垃圾车厂家咨询热线:137-7411-8766

    一、总则

       为保护用户利益,我们承诺:凡在我公司生产的系列专用汽车自出厂之日起,三个月或行驶二万五千公里以内,出现制造质量问题,我公司一律实行“三包”,凡涉及底盘的售后服务均由底盘厂家按其规定执行。


     二、“三包”范围


1、 由于零部件,总成件设计或制造质量不良,导致改装部分不能正常使用。


2、 因焊接缺陷引起的故障。


3、 由于制造和装配质量不良,导致操纵失灵或泄漏。


     三、不属“三包”范围


1、使用者导致整车不完善或附件不齐全。


2、用户使用,保养,调整不当所造成的故障。


3、用户自行拆卸,修理导致的故障。


4、用户自行增加附件或自行改装后导致的损坏。


5、 用户发现问题,但没有及时排除,仍继续使用,导致的进一步损坏 。


     四、售后服务方式


1、接到用户的产品质量问题信息反馈后,根据地区、地域、路程情况,售后服务人员24小时至48小时赶赴现场服务。


2、直接派员或委托指定专人进行现场售后服务。


     五、手续办理程序

 

 1、 凡我公司产品在使用过程中发生故障,需我公司提供服务的请书面将有关故障产品的出厂编号,产品合格证,出厂日期及故障详细情况如实告诉我公司,以便我公司进行技术分析后答复或处理。


2、凡符合“三包”范围的修理费由我公司承担。


3、 凡不属于“三包”范围的,我公司提供技术服务,但一切费用由用户承担


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